Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють надання послуг сервісом планування харчування helvurnox. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з цими умовами в повному обсязі. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо припинити користування нашими послугами.

2. Опис послуг

helvurnox надає наступні послуги:

  • Розробка індивідуальних планів харчування для людей похилого віку
  • Консультації з кваліфікованими дієтологами та нутриціологами
  • Моніторинг прогресу та корекція планів харчування
  • Освітні матеріали з правильного харчування
  • Підтримка клієнтів протягом всього періоду співпраці

3. Права та обов'язки клієнта

Як клієнт helvurnox, ви маєте право на:

  • Отримання якісних послуг відповідно до обраного тарифного плану
  • Конфіденційність особистої інформації
  • Своєчасну підтримку від наших спеціалістів
  • Корекцію планів харчування при необхідності

Ви зобов'язуєтеся:

  • Надавати точну та повну інформацію про стан здоров'я
  • Своєчасно повідомляти про зміни у стані здоров'я
  • Дотримуватися рекомендацій спеціалістів
  • Своєчасно сплачувати за послуги

4. Оплата послуг

Вартість послуг вказана на веб-сайті та може змінюватися. Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом. Всі ціни вказані в українських гривнях та включають всі податки. Повернення коштів здійснюється відповідно до чинного законодавства України.

5. Обмеження відповідальності

Наші послуги мають інформаційно-консультаційний характер і не замінюють медичного обстеження або лікування. Перед початком будь-якої програми харчування рекомендуємо проконсультуватися з лікарем. helvurnox не несе відповідальності за можливі негативні наслідки самостійного застосування рекомендацій без медичного нагляду.

6. Конфіденційність

Ми гарантуємо конфіденційність всієї особистої інформації, наданої клієнтами. Детальну інформацію про обробку персональних даних можна знайти в нашій Політиці конфіденційності.

7. Припинення співпраці

Будь-яка зі сторін може припинити співпрацю, повідомивши про це іншу сторону. При достроковому припиненні послуг з ініціативи клієнта, повернення коштів здійснюється пропорційно невикористаному періоду обслуговування.

8. Зміни в умовах

helvurnox залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на веб-сайті. Продовження використання послуг після внесення змін означає згоду з новими умовами.

9. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання ви можете звернутися до нас через:

  • Контактну форму на головній сторінці сайту
  • Безпосередньо до вашого персонального спеціаліста
  • Службу підтримки клієнтів

Ці Умови використання набули чинності з 01 січня 2025 року