Політика конфіденційності

Важливо: Ваша конфіденційність - наш пріоритет

Ця політика описує, як helvurnox збирає, використовує та захищає ваші персональні дані

1. Загальна інформація

helvurnox серйозно ставиться до захисту ваших персональних даних. Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як їх використовуємо та які права ви маєте щодо своєї особистої інформації. Ми дотримуємося всіх вимог законодавства України у сфері захисту персональних даних.

2. Які дані ми збираємо

Для надання якісних послуг з планування харчування ми можемо збирати наступну інформацію:

Особиста інформація:

Ім'я та прізвище
Номер телефону
Адреса електронної пошти
Вік та стать
Інформація про стан здоров'я та харчові обмеження

Технічна інформація:

IP-адреса та інформація про браузер
Дані про використання веб-сайту
Часові мітки відвідувань
Налаштування користувача

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

Розробка індивідуальних планів харчування
Надання консультацій з харчування
Моніторинг прогресу та корекція рекомендацій
Зв'язок з вами щодо наших послуг
Покращення якості наших послуг
Виконання правових зобов'язань

4. Передача даних третім особам

helvurnox не продає, не передає і не розголошує ваші персональні дані третім особам, крім наступних випадків:

За вашою письмовою згодою
Нашим довіреним партнерам для надання послуг (із забезпеченням конфіденційності)
У випадках, передбачених законом
Для захисту наших прав та безпеки

5. Захист даних

Заходи безпеки:

Шифрування передачі даних (SSL/TLS)
Безпечне зберігання на захищених серверах
Обмежений доступ до персональних даних
Регулярне оновлення систем безпеки
Навчання персоналу з питань конфіденційності

6. Ваші права

Відповідно до законодавства України ви маєте наступні права:

Право доступу

Отримання інформації про ваші персональні дані

Право на виправлення

Корекція неточних або неповних даних

Право на видалення

Вимога видалити ваші персональні дані

Право на портативність

Отримання даних у структурованому форматі

7. Файли cookies

Наш веб-сайт використовує файли cookies для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом необхідного періоду для надання послуг або виконання правових зобов'язань. Після закінчення цього періоду дані безпечно видаляються або анонімізуються.

9. Зміни в політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на нашому веб-сайті.

10. Як зв'язатися з нами

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами:

Через контактну форму на головній сторінці
Безпосередньо з вашим персональним спеціалістом
Звернувшись до служби підтримки

Ця Політика конфіденційності набула чинності з 01 січня 2025 року
Останнє оновлення: 01 січня 2025 року